Condiciones de Compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.ideeslopd.es en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1.Identificación

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a IDEAS NORMATIVAS, S. L.  (IDEES CONSULTORS), provista de CIF/NIF Nº B98832330 domiciliada en C/ DR. VICENTE ZARAGOZA, 1 - 2 - 5. C. P. 46020 - VALENCIA. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 96 348 19 43 o la dirección de correo electrónico info@ideesconsultors.es.

Registro Mercantil de VALENCIA T 10133, L 7415, F 125, S 8, H V 171135, I/A 1 ( 2.06.16)

1. Actividad

El Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de SERVICIOS DE CONSULTORÍA EMPRESARIAL.

2. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

El Vendedor no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por El Vendedor. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que El Vendedor es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

3. Sistema de venta

Para realizar una contratación de servicios, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•    Internet a través del «carrito de la compra»
•    Internet a través del «pedido off-line»
•    Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 96 348 19 43
•    Carta a la dirección indicada más arriba o correo electrónico info@ideesconsultors.es.

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta PAYPAL o TRANSFERENCIA BANCARIA En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

6. Forma y contrato de prestación del servicio

IDEAS NORMATIVAS, S. L.  Serrano tiene como objeto social la consultoría y el asesoramiento de empresas bajo la marca IDEES CONSULTORS, y en su consecuencia desarrolla el mismo en el ámbito de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

 

A tal objeto, está en condiciones de implantar la reseñada legislación llevando a cabo las actividades necesarias para el cumplimiento de la misma, y en especial para aplicar las adecuadas medidas de seguridad de los ficheros con datos personales que se exige:

 

1.       Análisis y diagnóstico inicial de su empresa en materia de protección de datos.

2.       Identificación de los ficheros de carácter personal existentes, su clasificación (Niveles básico, medio o alto) y su finalidad.

3.      Redacción del obligatorio Documento de Seguridad. En él se establecen los requisitos y las condiciones que deben reunir los ficheros y las personas que intervengan en el tratamiento de los datos de carácter personal.

4.       Alta y Registro o Modificación de los ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

5.       Cláusulas de información para la recogida de datos personales.

6.       Contratos de prestación de servicios con otra entidad a la que se le faciliten datos de carácter personal.

7.       Redacción de formularios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO).

8.       Manual de funciones y obligaciones de los usuarios.

9.       Compromiso de confidencialidad de los trabajadores de la empresa.

10.    Actualización y modificación de los ficheros inscritos en la AEPD a instancias del Responsable de Seguridad.

11.    Actualización permanente del documento de Seguridad a instancias del Responsable de Seguridad.

12.    Servicio de Asesoramiento Mantenido, vía telefónica o por correo electrónico, para consultas en materia de protección de datos.

II.- Que el CLIENTE interesado en contratar los servicios de Implantación de la LOPD, aprueba y y formaliza de conformidad con las siguientes

ESTIPULACIONES

PRIMERAOBJETO.

EL CONSULTOR prestará los servicios para la implantación de la LOPD al CLIENTE con la finalidad referida en LA EXPOSICIÓN I, y el mantenimiento anual.

EL CONSULTOR quedará exonerada de toda responsabilidad en los siguientes supuestos:

·        Que el CLIENTE facilite datos o información falsa o inexacta sobre los ficheros de datos personales.

·        Que el CLIENTE no cumpla las obligaciones legales contenidas en el Documento de Seguridad.

SEGUNDALUGAR DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

 En la modalidad de IMPLANTACIÓN PRESENCIAL (área de Valencia y su provincia), los servicios se prestarán en las oficinas del CLIENTE. Los servicios de asesoramiento y defensa jurídica se realizarán por vía telefónica y correo electrónico. La documentación dimanante le será entregada en mano.

En la modalidad de IMPLANTACIÓN ONLINE (sin restricción geográfica), los servicios se prestarán vía telefónica, correo electrónico y plataforma LOPD de forma asistida por el consultor. La toma de datos se realizará mediante encuesta online. Los servicios de asesoramiento y defensa jurídica se realizarán por vía telefónica y correo electrónico. La documentación dimanante le será remitida por correo certificado junto con las estipulaciones necesarias, además de copia en pdf vía correo electrónico. Los gastos de envío serán los estipulados en la plataforma.

TERCERA. CONFIDENCIALIDAD.

 Tanto EL CONSULTOR  como el CLIENTE se obligan a guardar el debido secreto profesional de cuanta información y datos de cualquier tipo (ya sea legal, comercial, técnicas de protección, financiera, operativa o cualquier otra), y de los que hayan tenido conocimiento, aun no siendo precisos, para el desarrollo de las relaciones del presente contrato, así como a no ceder la información en ningún caso. Dicha obligación, así como las demás contenidas en este documento, serán extensivas a cualquier persona física o jurídica que de manera directa o indirecta colaborara o tuviera conocimiento de la información como consecuencia de las relaciones de colaboración.

Manifiesta así mismo que se ha tenido conocimiento de todas ellas en cumplimiento de la obligación de confidencialidad.

CUARTADURACIÓN.

 El presente contrato tendrá una duración pactada de un año, contado a partir del día de la fecha del mismo.

 *El cliente recibirá en el menor plazo posible copia del contrato de consultoría en el correo electrónico estipulado en el proceso de compra y firmado digitalmente.


7. Derechos del comprador y política de devoluciones

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de dar resolución al contrato y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes la puesta en marcha del servicio de consultoria (la toma de datos).

El Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.

Para cualquier incidencia relacionada con la resolución de contratos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@ideesconsultors.es

8. Obligaciones del cliente

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar el desarrollo del servicio contratado solicitado facilitando la información solicitada por el consultor. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad del servicio solicitado por el cliente.

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de ESPAÑA.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.